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注意:

1、以上对应的只是参考值，实际要看拍照和录像时的环境或人物的色彩度、光线、画面景物多少决定能录的时长和拍照张数；

2、摄像机/相机屏幕右上角可以看到拍照的准确张数和录像时长；

3、照片张数算法：照片容量/内存卡容量。

备注：以上录制时间为摄像机录制时，不拉焦不做任何操作的录制时间，使用者在使用过程中会与测试的时间有所偏差这是正常的现像，拍摄时长和使用的环境及使用方法都有一定的关系，仅作参考。

您好，升级相机固件通常有两种方式：通过 App 升级或存储卡升级。您可以点击下方相机型号获取详细教程。

 您好，您可通过以下方式查找相机序列号：
1.如您保留了相机包装盒，可通过包装盒查看；
2.如相机能正常开机，可以连接app后，通过App设置页面查看或通过相机设置-关于相机，查看序列号；
3.如保留了相机拍摄的原文件，可以导入文件到桌面软件Studio后右键文件属性查看序列号。        ;  

您好，如果相机有明显的外观损坏，比如镜头擦伤等，可点击此处进行维修申请或关注微信公众号，点击底部的“服务支持--售后申请”进入维修自助登记页面，获取维修服务。 如果是功能故障，比如无法开机或充电等，建议您联系官方客服获取远程解决方案或申请维修。

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