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1.购机签收7天内，如产品出现质量问题，凭售后检测单无理由退货（或换货），运费由我们承担；购机签收7天内，如果您使用不满意，机器及赠品无人为损坏（开发票的须发票齐全），也可申请退换货处理，运费由您自付。
2.我们郑重承诺在收到您的退货后24小时内退款（节假日除外）。
3.所有换货后的机器均可享受30天内出现质量问题包换的权益。
为了给您提供更优质的服务，官方商城发售的商品自您签收之日起30天内，出现质量问题都可以联系在线客服，凭售后检测单申请退换货，运费由我们承担。 或由您自付运费，寄回委托客服送修检测，确认后为您进行换货处理。
1. 自购机签收之日起12个月内，主机如出现性能故障且无人为损坏；自购机签收之日起3个月内，配件如果出现故障，官方商城免费为客户提供保修服务，快递费用为各承担一半，建议由寄方现付。
2. 如遇人为损坏，官方商城会向您收取材料费（免人工费）进行维修，快递费用由客户承担。
自购机签收之日起超过12个月，天博售后服务中心将收取材料费（免人工费），快递费用由客户承担。
自我司售后服务中心收到客户机器起7个工作日内，为客户处理好故障机器并返回,特殊情况除外,如缺配件。
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